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Fórmula gana-gana: ¿Por qué invertir en la capacitación en habilidades blandas?
29 de mayo de 2025

- Innovación, adaptabilidad y colaboración se pueden potencializar mediante los programas de entrenamiento empresarial enfocados en comunicación asertiva, trabajo en equipo, gestión de las emociones, pensamiento crítico y resolución de conflictos.
Según un estudio de LinkedIn, el 92% de los líderes con equipos de trabajo a cargo consideran que las habilidades blandas son igual o incluso más relevantes que las habilidades técnicas en un entorno que se parece cada vez más a una maratón donde la competitividad es factor esencial. Además, la misma investigación revela que estas habilidades son responsables del 85% del éxito en el lugar de trabajo.
Los entrenamientos más demandados de acuerdo con un estudio realizado por la consultora McKinsey & Company son:
- Inteligencia emocional y gestión del estrés: Luego de la pandemia, la salud mental y el bienestar han cobrado enorme importancia. Nos enfrentamos a entornos de alta incertidumbre y proveer herramientas para su adecuado manejo es muy enriquecedor.
- Comunicación asertiva y trabajo en equipo: Los cambios en los modelos de trabajo y el aumento del teletrabajo traen consigo la necesidad de impartir cursos y talleres para promover una comunicación más eficaz y mantener la colaboración entre los miembros del equipo.
- Liderazgo inclusivo y diversidad: Fomentar ambientes inclusivos y gestionar equipos diversos requiere habilidades específicas que potencien la innovación y el compromiso.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas: La capacidad de analizar situaciones complejas y encontrar soluciones rápidas y efectivas es cada vez más valorada.
Fórmula gana-gana
Además de mejorar a los miembros de una corporación en aspectos personales, las inversiones en capacitación impactan directamente en los resultados.
Según un informe de Harvard Business Review, entrenamientos en comunicación incrementan hasta en un 25% la productividad.
Por su parte la organización Gallup señala en un estudio reciente señala que las personas que reciben formación en habilidades sociales tienen más de un 20% de satisfacción laboral y hasta un 41% de disminución de los índices de rotación que es una enorme ganancia para las organizaciones si se tienen en cuenta el gran costo de reclutar y entrenar nuevos colaboradores.
Procesos más eficientes
Cuando un equipo recibe entrenamientos, actualizaciones y talleres enfocados en liderazgo y trabajo en equipo, se reducen los errores y se incrementa la cooperación, favoreciendo la realización del trabajo conjunto de una manera más ágil y eficiente.
De acuerdo con la Universidad de Harvard, las organizaciones que tienen culturas fuertes en habilidades blandas o habilidades sociales pueden llegar a sobrecumplir sus presupuestos comerciales hasta en un 20%.
ROI de las inversiones en entrenamientos
Apoyar el desarrollo de los miembros de una organización constituye una estrategia costo-eficiente para tener en cuenta.
Promover el talento interno permite alcanzar los objetivos corporativos, fortalecer la cultura a través de personas más comprometidas con la misión y visión de las empresas, mejorar procesos y obtener mejores resultados globales. La evidencia y las tendencias actuales muestran que las habilidades blandas son un diferenciador clave para el éxito sostenido.
¿Estás listo para potenciar el éxito de tu organización a través de la capacitación en habilidades blandas? En Origami estamos comprometidos con la creación de cursos, talleres y seminarios a la medida.